Tips Terampil Memfasilitasi

Oleh Herizal E Arifin

SETELAH Teknik Bertanya dan Mengatur Suasana Belajar, Supporting Human Rights Community mencoba melengkapi anda dengan sejumlah informasi tentang keterampilan-keterampilan yang sepatutnya dimiliki oleh seorang fasilitator. Materi ini diambil dari Manual Pelatihan HAM Tahunan (PHAMT) 2010 yang ditulis Atikah Nuraini, Herizal E. Arifin,  dan kawan-kawan.

1. Tip tentang pengelolaan waktu

• Lakukan pemotongan mulai dari tengah program, bukan dari awal atau akhir
• Sederhanakan kerja, misalnya buanglah beberapa langkah dari kegiatan
• Kurangi jumlah waktu diskusi dalam kelompok kecil
• Kurangi waktu pelaporan di kelompok pleno.
• Pastikan anda datang tepat waktu, dan menghormati jadwal, misalnya break, makan siang, akhir hari
• Jika ada perlu perubahan, bahaslah rencana kegiatan dengan para peserta

2.  Gunakan beragam teknik untuk melibatkan semua peserta

• Rotasikan komposisi anggota dari kelompok keci
• Delegasikan peran peran peserta dalam kelompok kecil (misalnya pimpinan, pencatat waktu, notulen, jurubicara, dsb.)
• Mendorong metode yang berbeda ketika melaporkan kerja hasil kelompok.
• Menciptakan susunan tempat duduk yang mendorong diskusi kelompok

3. Tip-tip tentang keterlibatan fasilitator dalam diskusi

• Sebagai fasilitator, anda menghantarkan keterampilan dan pengetahuan spesifik ke suatu program pelatihan. Ini adalah tantangan untuk menyediakan keahlian secara strategis dan terhormat.
• Rangkumlah diskusi untuk memastikan bahwa semua peserta mengerti, dan kawal diskusi pada arah yang anda kehendaki. Apabila ada ketidaksepakatan, tariklah kesimpulan.
• Ungkapkan kembali pernyataan peserta ke dalam kalimat yang lebih tajam demi menguji pemahaman anda dan memperkuat pernyataan itu.
• Ajukan pertanyaan yang mendorong tanggapan reflektif, misalnya pertanyaan terbuka.
• Jangan menjawab sendiri semua pertanyaan. Para peserta dapat saling menjawab pertanyaan satu sama lain.
• Tanya para peserta apakah mereka sependapat dengan pernyataan dari peserta lain.
• Pastikan bahwa para peserta lebih banyak bicara dari anda.

4. Tip-tip tentang menyampaikan presentasi.

• Lakukan beberapa kali latihan sebelum anda presentasi.
• Pastikan bahwa isi dan gaya penyampaian sesuai dengan kebutuhan pemirsa anda.
• Pertahankan kontak tatapan mata dengan  pemirsa (peserta pelatihan).
• Bicaralah dengan nada percakapan.
• Hantarkan antusiasme anda terhadap bahan dan pemirsa.
• Secara berkala, tanyalah pemirsa apakah mereka bisa mendengar dan melihat segalanya.
• Kelilingi ruangan, dengan gerak gerik yang wajar. Hindarkan gerak gerik yang dapat mengalihkan atau mengganggu perhatian peserta.
• Lakukan interaksi dengan para peserta, demi menciptakan kesan positif dengan mereka.

5. Tip tentang penggunaan alat bantu visual (Papan tulis, overheads, flipcharts atau presentasi komputer.

• Gunakan alat bantu visual untuk membangkitkan dan memfokuskan perhatian peserta.
• Periksa peralatan sebelum sesi demi memastikan bahwa peralatan tersebut berfungsi dan anda mengerti cara menggunakannya.
• Buatlah peraga visual  selama presentasi.
• Dorong peserta untuk membuat catatan.
•  Tiap peraga visual sebaiknya dibuat bermakna.
• Peragakan informasi visual secara bertahap, bukan semuanya sekaligus.
• Sediakan handout dari presentasi computer (misalnya PowerPoint) dengan  diberi ruang untuk catatan tambahan

Sumber: University of Waterloo, Teaching Resources and Continuing Education. (2002). Lecturing Interactively in the University Classroom. Available online: http://www.adm.uwaterloo.ca/infotrac/interactiveUclassroom.html.